Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• PIX com desconto;
• Cartão de crédito em até 3x sem juros;
• Demais opções disponibilizadas no checkout.
Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente com base nos produtos selecionados e no endereço de entrega informado durante o checkout, antes da finalização da compra.
Pedidos acima de R$300,00 contam com frete grátis via PAC.
Como os envios são realizados?
Os envios são realizados por meio da Nuvem Envios, onde estão disponíveis as transportadoras e modalidades de entrega apresentadas no checkout no momento da compra.
As opções de entrega podem variar de acordo com o CEP informado.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Quanto tempo meu pedido leva para ser enviado?
Todos os decants da SB Perfumes são preparados manualmente após a confirmação do pagamento.
Por isso, pedimos um prazo de até 2 dias úteis para a confecção e postagem do pedido.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da modalidade de frete escolhida e será informado no checkout.
Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
As solicitações de troca ou devolução podem ser realizadas conforme as condições descritas em nossa página de Trocas e Devoluções.
No caso do direito de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, o prazo é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
O que devo fazer se meu pedido chegar com avaria ou divergência?
Caso o pedido apresente avaria causada pelo transporte ou divergência em relação aos itens adquiridos, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Nossa equipe analisará a situação e orientará sobre os próximos passos para a solução do caso.
Os perfumes são originais?
Sim. Todos os nossos decants são extraídos diretamente de frascos originais, preservando a autenticidade e as características de cada fragrância.
As fotos apresentadas nos produtos correspondem aos frascos originais utilizados no fracionamento.
Quantas borrifadas rende cada tamanho?
A quantidade pode variar de acordo com o borrifador e a intensidade da aplicação, mas em média:
• 2 ml: aproximadamente 20 a 30 borrifadas;
• 3 ml: aproximadamente 40 a 50 borrifadas;
• 5 ml: aproximadamente 70 a 90 borrifadas;
• 10 ml: aproximadamente 150 a 180 borrifadas.
